Старый Internet Explorer не поддерживается. Используйте Chrome или Firefox

Тиктинский Эдуард Саульевич Участник
Urban Awards 2018

Персона года

mariya.shiryaeva@rbi.ru

Россия, г. Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., д. 22, лит. А, БЦ «Соверен»

+7(812)327-12-33

Как вы оцениваете последние 2 года для своей карьеры?

Компания без задержек сдает новые дома, запускает новые проекты, сохраняя баланс между объемом строек и земельного банка, собственными и кредитными средствами.

За последние годы RBI стала не только девелоперской, но внедренческой компанией. Мы одновременно ведем несколько инновационных проектов, связанных с повышением эффективности бизнеса, внедряем современные IT-технологии, стараемся подключать к ним и наших партнеров-подрядчиков. В 2017 г. Эдуарду Тиктинскому было присвоено звание «Эксперт года в сфере бизнеса и инноваций» на региональной премии «Эксперт года».

Группа RBI совершила качественный прорыв в работе с продуктом, используя современные научные разработки. Яркий пример – концепция комфортной визуальной среды, разработанная совместно с экспертами промышленного дизайна из компании Lumiknows. Эксперты провели исследование на стыке архитектуры, психологии, физиологии цветовосприятия и дали рекомендации, которые легли в основу всего проекта: от архитектурно-объемных решений до ландшафтного дизайна двора и отделки мест общего пользования. Первые проекты, созданные в рамках этой концепции, уже реализованы.

RBI много вкладывает в развитие клиенториентированного подхода внутри компании. Первыми на нашем рынке мы начали измерять индекс потребительской лояльности NPS на всех этапах взаимодействия компании с клиентом (от обращения до проживания). Внедрили ряд уникальных сервисов, в том числе онлайн-площадку «Сообщество жильцов».

Коллегиально, с привлечением ключевых сотрудников компании, в RBI переосмыслили корпоративную философию и корпоративные ценности компании. Мы приняли за основу принципиально новый подход, основанный на осознании важности личностного, а не только профессионального развития каждого сотрудника. Только за 2017-2018 г. для всех сотрудников RBI было проведено несколько тренингов и менеджерских сессий, направленных на развитие эмпатических коммуникаций, клиентоориентированности, навыков энергетических практик.

В 2017-2018 гг. стартовали два больших социальных проекта RBI: работа с одаренными старшеклассниками в «Школе будущих лидеров RBI» и медиа-цикл «Разговор со смыслом». Оба проекта являются продолжением нашей корпоративной философии: они направлены на развитие человека, на то, чтобы показать и дать возможности для личного роста, без которого невозможен профессиональный.

Все это позволяет говорить как об успешном, поступательном развитии Группы RBI, так и о личном развитии Эдуарда Тиктинского как человека и как руководителя большого коллектива.

Каких результатов вам удалось достичь за последние 2 года?

Мы дали старт семи новым проектам общей площадью 195 тыс. кв. метров, ввели в эксплуатацию шесть проектов на 167 тыс. кв. метров, не считая социальных учреждений, передали новоселам 3 300 квартир.

Среди наших профессиональных достижений за последние два года:

  • премии Credo (Группа RBI);
  • Urban Awards (проекты «Петровская ривьера», «Четыре горизонта», «Дом у Невского»);
  • победы в конкурсе «Доверие потребителя» (проект «Собрание» и компания «Северный город») и специальный приз «За вклад в развитие социальной инфраструктуры»;
  • гран-при смотра-конкурса «Архитектон» (проект «Четыре горизонта»);
  • победа в городском конкурсе благоустройства (проект Time).

Наши проекты имеют золотые сертификаты системы GreenZoom (Green City, Ultra City, EcoCity);

включены в Белую книгу Всемирного клуба петербуржцев («Таврический», «Четыре горизонта»);

компания RBI вошла в число главных трендсеттеров рынка за последние 10 лет на конкурсе Proestate Awards.

Наша компания была и остается финансово стабильной, что подтверждают данные последней отчетности. Так, соотношение заемных средств и собственного капитала у нас составило всего 0,3 (на каждый собственный рубль мы привлекаем всего 30 копеек заемного финансирования).

Каким из своих достижений за последние 2 года вы можете по-настоящему гордиться? Почему?

Мы не только строим новое жилье, но восстанавливаем городские памятники архитектуры. Только за последние 2 года мы отреставрировали газгольдер на Заозерной улице (в составе проекта Time) и водонапорную башню Охтинской мануфактуры на Свердловской набережной (в составе проекта «Четыре горизонта»), запустили новые проекты, в состав которых входят объекты реконструкции, как в случае с ЖК «Биография», или объекты, которые будут воссозданы из руин, как в проекте «Русские сезоны». Готовим к запуску проект реконструкции Левашовского хлебозавода, предусматривающий создание в нем общественно-культурного пространства.

Личным достижением Эдуарда Тиктинского можно назвать запуск авторского медиа-проекта «Разговор со смыслом», который стартовал в 2017 г. Цель проекта – помогать людям развиваться. Каждый из собеседников Э. Тиктинского своим примером и своей собственной жизнью показывает зрителю: судьба человека – в его собственных руках.

По каким показателям была отмечена положительная динамика в вашей компании за последние 2 года?

Есть и количественные, и качественные показатели. Так, последние данные финансовой отчетности (опубликованные в 2017 г.) демонстрируют рост выручки компании – с 6 360 до 8 940 млн. рублей по сравнению с предыдущим календарным годом. Валовая прибыль выросла с 667 до 1 118 млн. рублей. 2017 г. стал для компании рекордным по продажам: мы продали 90 тыс. кв. метров жилья, заключив порядка 1 700 сделок (рост на 16% по сравнению с 2016 г.).

Мы также отмечаем рост индекса потребительской лояльности NPS на большинстве этапов взаимодействия клиента с компанией: на этапах покупки, ожидания квартиры, заселения и проживания отмечается положительная динамика (рост показателя на разных этапах на 7-26%).

Почему вы считаете успехи компании своей личной заслугой?

«Компания всегда является продолжением своего владельца. Стараюсь вкладывать в нее ту философию и те ценности, которые разделяю сам. А под это видение уже подбираем и соответствующих людей. Конечно, моя роль как руководителя заключается не только в том, чтобы определять направление развития компании и ее философию, но и в операционной деятельности в рамках своих полномочий как топ-менеджера. Этим я занимаюсь все 25 лет, с момента основания компании». (Э. Тиктинский)

Биография

Родился в Ленинграде в 1972 г. Окончил экономический факультет Санкт-Петербургского политехнического университета. В 1993 г. основал Группу RBI, которая за 24 года ввела в эксплуатацию 121 объект общей площадью более 1,3 млн. кв. метров, в т. ч. проекты реконструкции памятников архитектуры и объектов исторического значения. Эдуард Тиктинский – Почетный строитель России. В 2016 г. на форуме Proestate был включен в число российских девелоперов, внесших наиболее существенный личный вклад в развитие отрасли за последнее десятилетие. Женат, двое детей.